Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation de notre application de génération de voyages personnalisés et définissent les termes selon lesquels vous pouvez utiliser nos services. En utilisant notre application, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
2. Nature des services
Notre application vous permet d'explorer des destinations et de découvrir des propositions de voyages personnalisées grâce à des recommandations adaptées à vos préférences. Nous ne vendons aucun produit ou service directement via notre plateforme. Nous collaborons avec des fournisseurs tiers (par exemple : Booking, Skyscanner, GetYourGuide) via des contrats d’affiliation pour assembler des offres de voyage. La réservation et le paiement final se font directement sur les sites de nos partenaires de confiance, après redirection depuis notre application.
3. Utilisation de l'application
L’application est destinée aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Vous acceptez d’utiliser l'application uniquement dans un but personnel et non commercial. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes CGU pourra entraîner la suspension ou la suppression de votre compte utilisateur.
4. Affiliations et redirections
Notre application ne prend pas en charge les transactions financières liées aux réservations de voyages. Lorsque vous choisissez une offre, vous êtes redirigé vers le site de notre partenaire pour finaliser la réservation et procéder au paiement. Nous ne sommes pas responsables des conditions de vente, de la qualité du service ou de l’exécution des prestations fournies par ces partenaires. Chaque partenaire dispose de ses propres conditions générales de vente que vous devez consulter et accepter avant toute réservation.
5. Personnalisation et recommandations
Les propositions de voyages que vous recevez sont basées sur vos interactions avec l'application, y compris les activités que vous aimez et sauvegardez. Notre algorithme de recommandation analyse ces données pour vous offrir des suggestions pertinentes. Bien que nous nous efforcions de vous fournir les meilleures recommandations possibles, nous ne garantissons pas l'exactitude, la disponibilité ou la pertinence des offres fournies par nos partenaires tiers.
6. Protection des données personnelles
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour personnaliser votre expérience de voyage et améliorer nos recommandations. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas nécessaires pour faciliter le service (par exemple, lors de la redirection vers un partenaire). Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
7. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne :
- Les services, produits ou réservations effectués sur les sites de nos partenaires après redirection.
- Tout dysfonctionnement, interruption ou erreur de notre application.
- La non-conformité des offres ou services fournis par nos partenaires, y compris les changements de prix, les annulations ou les disponibilités modifiées.
Vous reconnaissez que l'utilisation de l'application se fait en connaissance de cause. Nous ne sommes pas responsables des conséquences directes ou indirectes liées à l'utilisation de notre application ou des services de nos partenaires affiliés.
8. Modifications des CGU/CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes CGU/CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur l’application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions ou l’utilisation de notre application, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]